微网通联:通信系统还在逐个对接?GMP一次调用就能打通全通信渠道!

2021-12-02

古有飞鸽传书,今有网络传信


随着科技互联网的蓬勃发展,通信应用也日渐增多,企业为了提高办公效率以及在竞争激烈的市场中占据一席之地,均已部署了短信、微信、邮件、APP等多种消息渠道……然而通信渠道的增加虽然为企业触达不同类别的用户带来了便利,但同时也面临着运维管理困难的局面…

传统企业通信系统对接方式


对于企业来说,每增加一个服务场景,就需要多建立一个链接用户的通知渠道,并以此来进行服务。


以金融银行中的业务场景为例,在动账提醒、注册登录、信用卡业务、理财促销等方面,往往要涉及到银行中的多个部门,而各部门间都需要对接不同的通信系统,这不仅增加了开发的难度,也让后续的运营和监管变得复杂,各平台间数据独立,易形成数据孤岛,难以统一管控。


除此之外,企业通过不同渠道触达用户,通常会造成重复触达的情况,易导致用户反感,甚至各平台的触达率无法获得数据反馈。

 

当前企业通信系统面临的问题


那么有没有更简单有效的解决办法呢?


实现统一的消息发送与管理,不一定能成为一劳永逸的解决方案,但是从当前企业通信领域发展趋势和实际的应用案例看,不失为解决当前冗繁现状的一味良药。微网通联GMP平台的推出及其当前实际的客户应用效果足以佐证这一点。

GMP聚合消息服务平台,集成短信、微信公众号、微信小程序、APP推送、邮件、5G消息等多种消息渠道,通过一次接口调用,即可实现企业各业务系统对全渠道通信的智能化、综合管理。

 

GMP聚合消息服务平台


01

全渠道通信,支持横向扩展

GMP平台聚合短信、微信、邮件等当前主流通信渠道,可以统一对接企业CRM、OA、ERP等系统,通过单一平台即可实现对全部通信渠道的消息发送与管控。


此外,平台预留接口,支持多系统接入,支持二次开发,能实现更多通信渠道的无缝衔接。从当前的互联网趋势来看,一个新的通信渠道的崛起,完全有可能成为获取终端用户的杀手锏——最好的例子就是在疫情期间成为不少企业、机构刚需的钉钉,或近期成为不少企业新宠的小程序矩阵……针对未来可能新兴的通信渠道,GMP平台的开发逻辑就做到未雨绸缪——只需调用一次接口,即可完成企业各系统的通信渠道拓展,能大幅节省开发时间及提高后续维护效率。


02

策略化发送,统一数据报表

企业现有通信渠道分散,发送策略的制定将直接影响通知效果与消息成本,如选择微信等应用,到达率无法保障;选择短信通道,又要考虑消息成本,只有统一的消息平台,才能将二者有效结合。

GMP平台支持智能消息发送,通过制定发送策略可按需设置优先级并持续跟踪发送状态,如企业可以优先设置免费消息渠道,消息发送失败时,再自动利用短信通道下发,保障消息100%到达的同时,又能节省企业运营成本。


同时GMP平台还提供了一键生成统一报表功能,多维展现用户、机构、区域、类型、渠道等,有效解决因消息渠道分散导致的数据统计困难,无法全局分析等问题,结合GMP平台对多渠道用户统一Userid生成功能,可帮助企业、机构实现消息智能运营。以政务类系统信息发布为例,有效且详实的报表和精准的居民画像的结合,更有助于下次政策决策的制定……

 

03

本地化部署,细化权限管控

GMP平台支持本地私有化部署,由企业独立运维管理,在员工操作、访问的过程中,平台数据权限分离、敏感数据加密处理,能同时满足企业各部门、各层级的管控,保障通信数据安全。


正如前文所言,微网通联的GMP平台不仅着眼于当今企业的通信现状,更致力于成为新通信领域的辅助利器,如当前,GMP已经具备了兼容5G消息的能力,待5G消息商用落地后,企业无需单独部署5G消息业务系统,通过GMP即可灵活扩展对接。而在更远的未来,GMP平台更希冀看到“科技改变世界,通信链接未来”的新景象——毕竟,元宇宙都要来了,没有人知道不远的将来短信、微信是否式微、会否有下一个国民级通信工具降临……


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