微网通联:不止动听,语音验证码为何备受企业青睐?

2020-04-17
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移动互联网发展至今,在注册APP时我们遇到过不同的注册或登陆方式:手机号、邮箱、微信,QQ,甚至还有其他一些小众的方式。


作为被商家和用户都青睐的方式,手机号和邮箱是使用最多的,通常情况下,我们会以手机或者邮箱的方式来接受APP平台发送的验证码,可以说,证码是终端用户进入一个APP或者网站的通行证


但逆向思考,站在APP运营者或者商家的角度,这里将验证码比喻为获取企业客户的敲门砖,也是相得益彰的。


那现在又一个问题来了,只要是“客户”都是商家所梦寐以求的吗?非也。


这里先聊聊“注册机”的概念。注册机是互联网2.0时代大家所熟知的一种软件,通过注册机的加持,普通人可以在一个网站或平台注册大量的虚拟用户。于是有人就利用大量的虚拟用户“薅羊毛”而从中获利,这部分人被大家亲(bi)切(shi)地称为“羊毛党”。


小贴士:“羊毛党”一般是利用技术手段获取奖品或优惠,或者通过网络手段变现,赚取差价,进行套利。从防治角度讲,如果是在商家正常指定的规则下进行的话,那监管部门几乎很难发力,因为他们并没有越过法律这一条线。


在APP时代,羊毛党依然可做到大行其道,他们利用黑卡小号完成恶意注册,攫取电商APP的优惠促销策略和活动产生的津贴、优惠券等。例如,2018年星巴克上线“星巴克APP注册新人礼”,当时就有羊毛党利用大量手机号注册星巴克app的虚假账号领取优惠券,导致星巴克紧急下线活动,否则其损失可能达1000万元。


这种拟的户无疑增大了APP的获客成本,有无防治手段呢?此时手机短信验证码的应用是必须的,甚至一度成为行业之光。但所谓道高一尺魔高一丈,尽管手机实名制已经推行,羊毛党依然可以利用大量黑卡、手机接码平台、APP分发恶意软件术手段,让批完成注册成可能


因此就出现了类似的星巴克羊毛事件的的现象,每逢一些APP搞活动的时候,注册量就会激增,甚至在某些手机应用市场能看到有的APP注册达到了惊人的几十亿次。这样的注册量,无疑不是商家所期望的。这种困境是很多APP的运营者所面临的,APP需要新的注册用户,但是却不需要虚拟的注册用户,更不需要羊毛党。


语音验证码的出现,让这种情况有了改观。


作为语音类通信技术的一种,与大家经常接到的快递小哥的语音取件通知有所不同,语音验证码是在注册或登陆APP之际,通过自动触发、自动拨号、自动播报的功能来实现用户验证的方式。因为语音播报的验证码需要人工识别,因此它可以强有力的避免“验证码接收平台”的入侵。


同时,语音验证码是即时性的,就像与朋友之间打电话一样,接收者只能在这个时间才能获取到商家的通话。再搭配加密的传输渠道,以往的验证码外泄事件的概率就小之又小了。


对比普通的验证码形式,如果平台接入的运营商通道质量不佳,还可能存在验证码短信被拦截的误判,而语音验证码在到达率上则更胜一筹,不管手机安装了什么安全软件,都不会将语音验证码进行拦截,这样就对于提高用户转化率可谓锦上添花。这条语音宛如跨过山和大海,也穿过人山人海,才来到用户的手机里“您好,您的验证码为xxxx,您好,您的验证码为xxxx……”怎么能不动听?


基于以上几点优势,我们就不难理解,为什么即使语音验证码的资费比普通短信验证码高,很多商家还是愿意使用的原因。安全、可靠、节省获客成本、降低刷单,这些都是语音验证码的显著优点。


4月8日,三大运营商发布《5G消息白皮书》,意味着一个全新的通信时代呼之欲出。作为深耕云通信十余年的服务商,微网通联在真正的5G消息到来之前,依然力求稳扎稳打,夯实基础,努力贯彻短信验证码、语音类通信、一键认证、视频短信、智能短信等产品的极致服务。其中语音验证码已经为电商、游戏、旅游、金融、出行等多个行业的数千家企业匹配了完善服务,在防恶意注册、防营销推广活动被钻空子、防范羊毛党等方面取得了不错的效果,让企业的用户权益得到进一步保障。


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