微网通联丨云通信助力电商营销提质增效,迎战6·18!

2021-06-09

6·18年中大促将至,众商家们纷纷进入战备状态,电商行业内的战斗一触即发。当前电商平台的流量几近饱和,商家却越来越多,市场竞争格外激烈;面对与日俱增的获客成本,电商企业该如何做好营销用户运营,才能打响6·18这关键一战?


微网通联云通信平台可帮助电商企业整合基础通信资源,打通交互渠道,针对电商企业客户的差异化需求打造针对性的解决方案。为电商企业提供电商营销、会员通知、物流提醒、支付验证、动账提醒、5G消息、短信验证码、一键认证等一系列云通信服务,助力电商企业迎战6·18!


短信平台在电商行业的应用场景


01
平台验证登录



 1、验证方式提供手机短信验证码、语音验证码、一键认证等安全稳定的验证登录方式;


 2、异常提醒用户账户安全异常时自动发送短信提醒等。


02
各类通知运营



 1、买家能享受到付款通知、发货通知及物流状态实时更新。


 2、降价通知产品降价后及时向客户发送降价通知短信,使客户第一时间得知意向产品的价格走向。


 3、促销通知每逢促销活动时,将促销的时间、活动详情等通过微网通联短信平台即时发送给会员(顾客),让用户第一时间了解活动内容。


 4、积分通知管理人员通过本平台定期向会员发送会员等级、积分详情、可兑换奖品的参考内容等,通过合理的消息触达,增加消费者忠诚度。


 5、订单状态查询微网通联云通信平台可帮助企业搭建5G消息类智能短信,点击菜单栏一键查询订单状态、商品信息等;客户也可通过Chatbot聊天机器人回复关键词查询相关信息,让信息查询更加便捷、高效。


03
节日问候关怀



 1、节日问候每逢节假日时,企业通过短信平台向会员用户发送短信祝福语;


 2、生日祝福系统自动筛选过生日的会员用户,向其发送温馨生日祝福。


短信平台融合信息化工具,不仅可以提高电商企业的对客服务质量服务效率,同时还能增加触达用户的频次,有效增强消费者的购物体验。


对于企业内部而言,利用短信完善和优化了企业物流、订单处理等流程,减轻了企业内部的工作流程,降低了管理成本;同时短信这一交互渠道也可以成为电商企业增加品牌曝光、获取用户流量的重要通道。


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