电商企业/平台如何实现精准获客,打造私域流量池?

2021-06-02

在移动互联网高度普及之下,各平台的公域流量几近饱和状态,但竞争企业还在不断增加,于是便出现了肉少僧多供小于求的情况,特别是在电商平台,可以明显感受到市场竞争的日益激烈,商家获取流量的难度越来越大。


对于电商企业来说,每一个用户资源都代表着无限的商业价值,如何快速获取到精准用户,做好大量用户积累,是电商企业需要面对的问题!


当前电话网络实名制,手机号码已和用户身份进行关联,意味着企业只要获取到用户的手机号码就能锁定用户。此外再通过一系列的手段运营这类客户,即可大幅实现用户价值的变现。那么企业该如何快速且低成本地获取到用户的手机号码


01.会员制


降低注册会员门槛,利用会员拥有的优惠引导用户注册,可获取到用户的手机号码,方便日后的营销推广。此类注册用户都是精准的目标客户群体,当需要做短信营销时,引导历史客户成为商家会员,打造源源不断的会员新流量,并通过日常会员优惠/活动等形式吸引其不断参与,从而带来更好的复购率,这一形式成为诸多电商企业与其沟通的重要通道。


02.问卷调查


我们日常生活中,经常会遇到电商企业做用户满意度调查,了解用户的使用情况和产品需求。这些调查问卷通常在参加的时候就需要填写手机号码,奖品多为影视会员、话费、流量等低成本奖品,不仅运营成本低,还能有效获取精准用户。


除此之外,使用社交软件进行裂变活动时也可以获取用户信息,快速打造私域流量池。当前私域流量的承接载体也是以社交软件的方式为主,例如,QQ微信群等……


获取到精准用户只是电商企业的首要需求,要想扩大用户价值并转化为收益还需要通过不断的运营和维护来完成,其中各通信端的部署尤为重要,决定着企业能否与客户达成有效的双向沟通。


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