如何提高企业用户留存率?

2019-07-08
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互联网时代,对于企业来说,用户是至关重要的。所有面向用户的产品都需要保持用户的活跃度,一旦用户的活跃度下降,就意味着企业的受众群体的离开与流失。随着新用户的获取成本逐渐升高,用户的流失成本也随之不断攀升。所以,用户的留存率问题一直是企业经营者关注的重点,毕竟提高用户留存率不仅可提升企业品牌度,减少用户流失,对本身收益也会产生直接的影响。那么怎样提高留存率呢?


留存率是衡量产品和市场匹配度的好方法,"用户留存率"可以看作判断企业产品价值是否最重要的标准,用户愿意留下来,才说明产品有价值。只有深入了解留存率,企业才可以指导产品的发展方向,小编近期发现,不少企业正在企业短信发送平台来完成这项工作。


如今时代快速发展,新的APP层出不穷,若企业商家想要让自家开发的软件工具立于不败之地,就必须提高用户留存率。因此,现在很多企业商家在用户注册的时候,会通过短信发送接口平台向用户发送短信验证码认证身份。当用户长时间不登录或者卸载了软件后,企业商家还可以再次利用短信向用户推送一些对他们有吸引力的内容,进而诱导用户继续使用自家产品。因此,企业级短信发送平台可以说是帮企业提高留存率的一个好工具。


当然,企业商家平时对于忠诚的用户也可以发送一些关怀短信,比如利用短信发送接口平台向用户发送祝福短信、提醒短信或者推送一些用户比较关注,比较感兴趣的内容,提升用户黏性。这样做,也可以从一定程度上留住用户,得到用户的支持。


对于企业来说,自行申请、搭建一个短信平台需要耗费的人力、财力、时间成本都是很大的。因此,如果企业需要发送营销短信、验证码短信的数量不是特别特别大,若没有足够的成本投入,建议还是直接跟第三方短信平台提供商合作比较划算。


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